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2016-10-13
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我想不用我說你也知道，在做短信群發(fā)時短信撰寫有多重要，雖然短信群發(fā)范圍廣，受眾面大，但是如果你發(fā)送的短信到了意向客戶手中，如果內容無法吸引他，那也是不能完成...
”
企業(yè)都知道做生意針對客戶，沒有客戶就沒有銷量，沒有銷量業(yè)績就不能提升。不能一味的想著挖掘新客戶，維護老顧客也一樣重要。那么企業(yè)怎么做到更好維護老顧客呢，這就是小編要說的，短信群發(fā)現作為企業(yè)營銷工具，利用它來維護老顧客時，一點要注意以下幾點。
1.生日祝福短信：這個短信你要明白是給客戶發(fā)送生日祝福的，重要你要突出表達這份祝福，如果你的產品在這個時候是能派送用場的，可以提醒客戶免費到店領取。
2.正常節(jié)假日短信：這個短信是給予客戶節(jié)假日的祝福、祝愿。短信內容最好不要涉及任何產品推廣信息。
3.關懷短信：季節(jié)變化時期，可發(fā)送一些短信提醒客戶注意加減衣服，防止感冒等關懷的話語，讓客戶倍感親切。當然你如果是服裝之類的企業(yè)短信內容也避免提及新品上市等話語。
4.客戶聯(lián)絡短信：偶爾發(fā)送一條短信給多時不見的客戶，提醒客戶注意身體 ，給客戶一個良好印象。
再與老客戶維系關系的時候，一定要注意側重點，記得你發(fā)短信是給客戶一個提醒，一個祝福，充分表達你這份關心，所以短信內容千萬不要涉及推廣產品信息。做什么都是相互的，只有你記住了客戶，客戶才能記住你，才能給企業(yè)營銷帶來一定幫助。
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